Vi havde bestilt en lejlighed med morgenmad, og Spa på værelset. Lejligheden var størrer end forventet, og med perfekt beliggenhed ud til restaurantens terrasse, men der var ingen Spa i lejligheden, selv om det står alle steder i reklamerne for hotellet. Da jeg gør opmærksom problemet, bliver der straks hentet Champagne til os, og receptionisten undskylder og lover vi bare kan sige til når vi ønsker at komme i hotellets fantastiske Spa, uden det skal koste noget, god ordning for os, problem løst. Næste morgen kommer hvad jeg tror der er hotellets reseptionnistchef, og hun melder kort og kontant ud, at vi kan flytte til en anden bygning med en mindre værelse, som er blevet ledig i mellemtiden, og aftalen vi havde lavet dagen i forvejen. ville hun ikke stå ved. Vi valgte at blive hvor vi var, men det var ikke en positiv oplevelse at møde hende. Ellers en super service fra resten af personalet.