O hotel em si é muito bonito e a localização é boa. Porém, como nem tudo são flores...
Assim que chegamos no quarto, notamos que a água da pia não descia direito, a mesma estava entupida, o chuveiro com água quente não funcionava e a água que escorria do chuveiro parava na entrada da porta e não no ralo, que ficava na posição contrária da porta. Sim, havia um desnível. Além de molhar todo o banheiro na hora do banho. Solicitamos na recepção a troca de quarto no mesmo dia em que identificamos os problemas, a recepcionista foi extremamente arrogante, mal nos deixava falar para explicar a situação. No dia seguinte, nos colocaram em outro quarto, ao qual a TV ligada era só chiado e chuvisco, lâmpada queimada, chuveiro com água quente porém apenas 1 jato (parecia que estava entupido também) e a hydra do vaso sanitário estava vazando, o tempo todo escorria água.
Após nossa primeira reclamação, percebemos que eles não fizeram as melhorias necessárias, pois em questão de horas, já vimos outras pessoas ocupando o quarto.
Sobre o café da manhã, pouquissimas opções de refeições, "mini tapioca" com apenas 3 sabores (presunto, queijo ou mista), se vc espera tomar um suco de laranja de manhã, esquece! É só caju, cajá, graviola, acerola e quando dá sorte Maracujá.
O hotel tem tudo para ser ótimo, porém é necessário realizar as manutenções dentro dos quartos e ter uma maior diversidade no café da manhã. Alguns dias na semana, tem um cantor no bar da piscina e é bem legal.