Resalto sobre todo la atención del personal, siempre atentos a los requerimientos y muy amables.
En cuanto a artículos personales de aseo, únicamente se cuenta con jabón líquido, papel higiénico y toallas. El desayuno bastante limitado, solo Americano, les falta bastante variedad en la carta. Respecto a las bebidas, no contaban con ninguna sin azúcar.
Por último, la reserva que se realizó fue por un valor de COP 133.450,00, al llegar a realizar el check-in se nos indicó que faltaba cancelar un restante, el cual tuvimos que cancelar a la salida + COP 45.000, argumentando que la tarifa que se encontraba en la pagina de HOTELS.COM ya no se encontraba vigente.